Bedrijfsvoering

Data gedreven sturing is het proces van het verzamelen, analyseren en gebruiken van data om beslissingen te baseren op feiten. Het begint met het verzamelen van data, waarna deze data wordt omgezet in informatie door middel van analyse. Deze informatie biedt waardevolle inzichten en kennis, die kunnen worden gebruikt om weloverwogen beslissingen te nemen. Het realiseren van een data gedreven organisatie is een ontwikkelproces dat tijd kost. Het vereist veranderingen in de organisatiecultuur, waarbij het belang van data en feitelijke informatie wordt erkend en gewaardeerd. Daarnaast moeten er datakennis en applicaties worden opgebouwd om de data effectief te kunnen verzamelen, analyseren en interpreteren. 

Het streven naar data gedreven sturing kan veel voordelen bieden, zoals het nemen van beter onderbouwde beslissingen, het identificeren van trends en patronen, het ontdekken van nieuwe mogelijkheden en het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van processen. Hilversum heeft inmiddels stappen gezet om het data gedreven sturing te introduceren en daarmee ook het opgavengericht werken. De data geven immers inzicht in onze opgaven in de stad, beleidsvorming en onderliggende processen met een goede centrale datastrategie.  Het programma 'Transitie naar Datagedreven Sturing', dat is vastgesteld in het najaar van 2022, speelt een belangrijke rol bij het aanpakken van strategische veranderopgaven in de stad Hilversum. Het fungeert als een loket voor inwoners en het bestuur, en als een ontwerp- en realisatieplatform voor datavraagstukken die verband houden met de gemeentelijke opgaven. Het werkprogramma loopt van 2022 tot en met 2025 en hanteert de volgende uitgangspunten: 

• Het fungeren als een katalysator voor maatschappelijke opgaven en het bestuurlijk gesprek.  
• Het verbeteren van de informatiepositie voor het bestuur, inwoners, bedrijven en organisaties.  
• Het waarborgen van een transparante en veilige manier van datagebruik.  
• Het stimuleren van samenwerking binnen netwerken.  
• Het bevorderen van een datagedreven transitie binnen de gemeentelijke organisatie.  

In de periode 2024 en 2025 zal Hilversum stapsgewijs verder bouwen aan de basisbenodigdheden om data gedreven sturing uit te breiden. Dit omvat het vastleggen en uniformeren van werkwijzen, architectuur en toegang tot data. Om ideeën op te doen, worden er inspiratiesessies georganiseerd met de stad en het bestuur. De open databeweging krijgt meer vorm en innovatieve oplossingen worden verwelkomd. Het waarborgen van privacy en informatiebeveiliging is van essentieel belang in dit proces. Dit wordt gedaan in samenwerking met een stadspanel en andere stakeholders in de stad. De focus ligt op het creëren van een co-creatieomgeving waarin privacy en beveiliging worden geborgd, terwijl innovatie en het gebruik van data worden gestimuleerd.